將硬件與軟件再次帶到對(duì)立面的，是一場(chǎng)十個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商共同站臺(tái)的發(fā)布會(huì)。
這十家廠(chǎng)商是華為、OPPO、vivo、小米、金立、聯(lián)想、中興、魅族、努比亞和一加，加起來(lái)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)保有量近10億，每年近4億臺(tái)新增發(fā)貨。
能夠把這十家公司湊在一起的，是一場(chǎng)被外界解讀為瞄準(zhǔn)微信“小程序”的戰(zhàn)爭(zhēng)。在發(fā)布會(huì)上這十家廠(chǎng)商共同推動(dòng)了“快應(yīng)用”標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)，所謂的“快應(yīng)用”指得是用戶(hù)無(wú)需下載App，應(yīng)用服務(wù)都在云端，它偏重于輕程序，比如ofo、滴滴打車(chē)等，即用即走。
是不是聽(tīng)起來(lái)就與“小程序”相似？
“相愛(ài)相殺”的手機(jī)廠(chǎng)商與微信之間微妙的關(guān)系終于一次性地浮出了水面——微信已經(jīng)成為手機(jī)上的超級(jí)應(yīng)用、必備入口，而所有軟件都必須依托于手機(jī)硬件存在，彼此之前少不了合作，但競(jìng)爭(zhēng)正在潛滋暗長(zhǎng)。手機(jī)廠(chǎng)商與微信之間的協(xié)商、妥協(xié)與博弈從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。
生態(tài)之爭(zhēng)：“打賞事件”背后與蘋(píng)果的競(jìng)合
“小程序”一開(kāi)始推出，就被認(rèn)為會(huì)挑戰(zhàn)系統(tǒng)商，尤其是iOS系統(tǒng)。很多人會(huì)忽略的一點(diǎn)是兩者用戶(hù)體量幾乎相當(dāng)：2016年年中，蘋(píng)果公布的iOS用戶(hù)數(shù)量超過(guò)10億，而微信用戶(hù)的總量也已經(jīng)超過(guò)9.8億。同時(shí)作為入口級(jí)的應(yīng)用程序，微信用戶(hù)的行為非?；钴S，而隨著微信內(nèi)部功能的豐富與完善，用戶(hù)停留在微信內(nèi)所進(jìn)行的行為越來(lái)越多。
而微信與蘋(píng)果的摩擦正好開(kāi)始于去年春天，4月27日晚間，微信突然關(guān)閉公眾號(hào)打賞功能。
事件的緣起在于蘋(píng)果通過(guò)更新《App Store審核指南》強(qiáng)行要求所有APP內(nèi)打賞行為必須走IAP。IAP，就是 in-App Purchase「應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)」，而微信內(nèi)公眾號(hào)打賞功能被蘋(píng)果認(rèn)為符合IAP中解鎖交易一項(xiàng)，需要向蘋(píng)果支付30%的抽成。后來(lái)這一規(guī)則被稱(chēng)為“蘋(píng)果稅”。
與微信一同被盯上的還有直播平臺(tái)，不過(guò)在直播平臺(tái)開(kāi)始服軟的情況下，微信從未松口，雙方進(jìn)行多次溝通無(wú)果之后，微信選擇暫時(shí)“下架”打賞功能。
某平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)品經(jīng)理向搜狐科技表示，“ '蘋(píng)果稅' 實(shí)際是對(duì)superAPP的一種反制”。微信沒(méi)有接入IAP，小程序中的付費(fèi)行為和公眾號(hào)中的打賞等行為繞過(guò)了蘋(píng)果平臺(tái)，這讓蘋(píng)果感到不安。這意味著擁有流量分發(fā)的微信正在削弱蘋(píng)果締造的生態(tài)，由此“蘋(píng)果稅”的出現(xiàn)將能夠讓微信這些巨型APP不得不臣服于蘋(píng)果的生態(tài)之中。
而對(duì)于微信而言，打賞意味著背后對(duì)接的龐大的內(nèi)容生產(chǎn)者和用戶(hù)群體，一旦接入IAP，那么微信將不得不進(jìn)一步裹挾進(jìn)蘋(píng)果的體系中，微信內(nèi)部的生態(tài)將被一招捅破。
雙方的接觸與互動(dòng)從未停止，表面上的和氣背后都是暗暗的較勁。5月份馬化騰在投資人會(huì)議上回應(yīng)“打賞事件”時(shí)表示，這實(shí)際上是一場(chǎng)誤會(huì)：“大家的目標(biāo)都是一致的，只不過(guò)科技的發(fā)展使得一些業(yè)務(wù)邊界越來(lái)越模糊?！?
誠(chéng)然，邊界的模糊正在成為硬件廠(chǎng)商與軟件廠(chǎng)商產(chǎn)生摩擦與糾紛的關(guān)鍵。10月23日，微信通過(guò)贊賞碼的方式巧妙地恢復(fù)了打賞機(jī)制，這一戰(zhàn)基本來(lái)講，是微信贏(yíng)了。
數(shù)據(jù)之爭(zhēng)：榮耀Magic引發(fā)的口水仗
生態(tài)之爭(zhēng)依然圍繞的是系統(tǒng)層的問(wèn)題，而與硬件為主的終端手機(jī)廠(chǎng)商的摩擦在于，人工智能的出現(xiàn)正在讓終端手機(jī)廠(chǎng)商通過(guò)系統(tǒng)或軟件層的方式觸及用戶(hù)的使用行為和數(shù)據(jù)。
豐富的用戶(hù)數(shù)據(jù)成為微信極具價(jià)值的潛在資產(chǎn)，通過(guò)搜索、小程序、公眾號(hào)、微信支付乃至地理位置信息，微信觸及了生活中的方方面面，也成為中國(guó)用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)、最頻繁的軟件。2017年11月微信團(tuán)隊(duì)公布的數(shù)據(jù)則指出，截止到2017年9月，每天有380億條消息從微信上發(fā)出，日均登陸用戶(hù)超過(guò)9億。占據(jù)中國(guó)用戶(hù)三成使用時(shí)間的微信自然不會(huì)避免成為手機(jī)廠(chǎng)商關(guān)注的一環(huán)。
但首先按捺不住的是微信。2017年8月初，外媒報(bào)道稱(chēng)騰訊向監(jiān)管部門(mén)處正式投訴華為，認(rèn)為華為的相關(guān)機(jī)型已經(jīng)涉嫌通過(guò)不正當(dāng)途徑獲取騰訊的數(shù)據(jù)，而且還侵犯了微信用戶(hù)的隱私。而華為則認(rèn)為產(chǎn)品通過(guò)檢測(cè)，不存在爭(zhēng)議。
據(jù)FT中文網(wǎng)報(bào)道，雙方曾在8月11日進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)部交流，但并未達(dá)成共識(shí)。工信部也出面調(diào)停，公開(kāi)回應(yīng)表示會(huì)督促企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺(jué)規(guī)范收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息行為，依法保護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益。
這是微信與手機(jī)廠(chǎng)商第一次正面爆發(fā)圍繞數(shù)據(jù)的沖突。兩大巨頭圍繞的焦點(diǎn)是2016年底榮耀發(fā)布的一款產(chǎn)品榮耀Magic。依托人工智能，MagicLive能夠分析用戶(hù)的各種行為和數(shù)據(jù)，為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用調(diào)用應(yīng)用”。因此不僅微信，包括QQ等在內(nèi)，數(shù)據(jù)都會(huì)成為Magic系統(tǒng)智能分析的對(duì)象。
比如，榮耀Magic的智慧引擎可以從QQ聊天記錄中生成日程、跳轉(zhuǎn)餐廳地圖，也可以分析近期瀏覽的騰訊新聞從而推薦相應(yīng)的影視劇內(nèi)容。
榮耀Magic展示了華為等終端廠(chǎng)商試圖整合軟件與服務(wù)的野心。隨后，對(duì)軟件服務(wù)的整合成為了終端廠(chǎng)商與第三方合作的趨勢(shì)。包括小米、錘子、華為等廠(chǎng)商在發(fā)布會(huì)時(shí)，已經(jīng)越來(lái)越不避諱系統(tǒng)中整合的功能更是與第三方合作實(shí)現(xiàn)，這些功能甚至成為與其他廠(chǎng)商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的的差異化關(guān)鍵。
2017年8月騰訊公司副總裁丁珂在接受《新京報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)贊了華為的技術(shù)實(shí)力，稱(chēng)Magic的本意是好的，從技術(shù)上說(shuō)AI可以帶來(lái)高效。丁珂認(rèn)為，Magic引發(fā)的爭(zhēng)論，是兩家公司的“理念不同”。
而在9月初榮耀V9青春版發(fā)布會(huì)之后，榮耀總裁趙明向搜狐科技強(qiáng)調(diào)，榮耀堅(jiān)持一個(gè)核心理念，那就是數(shù)據(jù)是屬于用戶(hù)，不屬于榮耀Magic也不屬于各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司或者是云平臺(tái)。
入口之爭(zhēng)：十大廠(chǎng)商發(fā)起圍剿
實(shí)際上早在榮耀Magic事件爆發(fā)時(shí)就有行業(yè)內(nèi)人士指出，榮耀Magic的人工智能系統(tǒng)對(duì)騰訊利益的觸動(dòng)遠(yuǎn)非用戶(hù)數(shù)據(jù)或隱私權(quán)這么簡(jiǎn)單，而是涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口這一重大核心利益，對(duì)騰訊構(gòu)成了戰(zhàn)略性的威脅。去年事件爆發(fā)之后，搜狐科技也從榮耀有關(guān)內(nèi)部人士口中得到對(duì)這一說(shuō)法的認(rèn)可。榮耀內(nèi)部人士表示，微信也在嘗試將越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)集合到自己的服務(wù)平臺(tái)上，因此盡管路徑不同，但榮耀Magic的確成為了騰訊的“眼中釘”。
不過(guò)到了這一年，主動(dòng)進(jìn)攻方變成了手機(jī)廠(chǎng)商。
回到文中一開(kāi)始提到的十大廠(chǎng)商站臺(tái)的發(fā)布會(huì)，能夠讓十家在手機(jī)市場(chǎng)拼得你死我活的手機(jī)廠(chǎng)商和氣融融地坐在一起的，是打造“快應(yīng)用”標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用新生態(tài)這件大事。
什么是快應(yīng)用？公眾號(hào)「小米開(kāi)放平臺(tái)」當(dāng)天的推送文章中，有這樣一段描述——
快應(yīng)用使用前端技術(shù)棧開(kāi)發(fā)，原生渲染，同時(shí)具備HTML 5 頁(yè)面和原生應(yīng)用的雙重優(yōu)點(diǎn)。用戶(hù)無(wú)需下載安裝，即點(diǎn)即用，享受原生應(yīng)用的性能體驗(yàn)。這個(gè)說(shuō)法是不是似曾相識(shí)？沒(méi)錯(cuò)，這些都是微信小程序的賣(mài)點(diǎn)： 同樣使用前端技術(shù)棧，同樣具備HTML 5 與Native App 的雙重優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)使用微信小程序和快應(yīng)用，也皆可以「即點(diǎn)即用」。
這一描述與微信的“小程序”幾乎一致?？鞈?yīng)用與小程序都簡(jiǎn)化原有APP的功能，滿(mǎn)足了用戶(hù)的基本使用操作，但打開(kāi)更為迅速、產(chǎn)品更為便捷。
在19日vivo X21發(fā)布會(huì)上，快應(yīng)用也已經(jīng)成為系統(tǒng)的賣(mài)點(diǎn)之一，被內(nèi)置于Funtouch OS 4.0之中。在此之前，小米推出過(guò)「直達(dá)服務(wù)」、魅族推出過(guò)「快捷應(yīng)用」、金立也推出過(guò)「秒開(kāi)應(yīng)用」，應(yīng)用的便捷到達(dá)和系統(tǒng)層的整合分發(fā)，已經(jīng)成為所有廠(chǎng)商在推進(jìn)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)共同選擇的一個(gè)戰(zhàn)略性方向。
應(yīng)用的分發(fā)無(wú)疑是手機(jī)廠(chǎng)商想奪回的一大重點(diǎn)。除開(kāi)頭部應(yīng)用之外，中長(zhǎng)尾應(yīng)用的下載已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸，由于“小程序”的出現(xiàn)，原有的這些應(yīng)用的數(shù)據(jù)與資源被微信奪走，對(duì)于手機(jī)廠(chǎng)商而言，流量的大量真空將無(wú)法進(jìn)一步把握用戶(hù)的使用行為習(xí)慣和日常生活中的一些數(shù)據(jù)，進(jìn)而無(wú)法推動(dòng)使用體驗(yàn)的升級(jí)，因此“快應(yīng)用”的出現(xiàn)勢(shì)在必行。
目前，“快應(yīng)用”與“小程序”之間的競(jìng)爭(zhēng)還需要留待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。一位為軟件商提供“小程序”編寫(xiě)的團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人告訴搜狐科技，“不管是微信小程序還是快應(yīng)用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是降低用戶(hù)使用服務(wù)的成本……快應(yīng)用和小程序還蠻兼容的，我們會(huì)給所有生成小程序的都自動(dòng)生成快應(yīng)用。”
不過(guò)“快應(yīng)用”有兩大優(yōu)勢(shì)，第一，入口位于搜索框和AI推薦，更淺更易到達(dá)；第二，各廠(chǎng)商的流量扶持計(jì)劃將逐步展開(kāi)，推動(dòng)“快應(yīng)用”的發(fā)展。不過(guò)“小程序”所基于的微信的強(qiáng)社交屬性與分享需求，也將繼續(xù)維持“小程序”的活躍與價(jià)值。
“平臺(tái)怎么看，我們不關(guān)心，用戶(hù)只要選擇一個(gè)來(lái)用就好了?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人告訴搜狐科技。是的，這就是一場(chǎng)“神仙打架”，十家手機(jī)廠(chǎng)商和微信都不好得罪，兩者的流量也都不應(yīng)該失去，因此第三方軟件商并不會(huì)一開(kāi)始就做站隊(duì)，手機(jī)廠(chǎng)商試圖把持的“快應(yīng)用”與微信平臺(tái)中的“小程序”將會(huì)長(zhǎng)期共存。
所以在未來(lái)，可能你的手機(jī)上可能真的不會(huì)再有摩拜、ofo這樣的APP，但它將長(zhǎng)期默默地存在于你手機(jī)的相機(jī)中以及你微信的小程序應(yīng)用欄里。
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